3.+3.+La+pormenorización+del+análisis.


 * DOCUMENTO DE ESTA PARTE

Carolina

Pormenorización del análisis**

En la fase de contexto y perspectiva observo que:
 * Nos meten en contexto con la definición de "sistema de apoyo".
 * Realizan una descripción breve y olvidando objetivos, metas y filosofía de la universidad virtual en la que pretenden implantar el servicio de apoyo.
 * Presentan el equipo con el que cuentan para la realización del proyecto.
 * Destacan la problematica y las deficiencias existentes en la universidad pero no describen de qué trata el servicio de apoyo.

En la fase de planificación:
 * Hacen una perfecta descripción de los destinatarios del servicio.
 * Describen y analizan de forma escueta y algo general cada uno de los sistemas incluidos dentro del servicio de apoyo creado.
 * Analizan las acciones que se llevarán a cabo para la implantación de los servicios de manera detallada y explicita.

En la fase de concreción:
 * Explican y relacionan los ámbitos de acción a los que afectará el proyecto.
 * Describen de forma escasa el seguimiento que se hará del mismo.


 * Conchi**

**Pormenorización del análisis**
 * En el diseño e implementación del sistema de apoyo se incluyen las tres fases: perspectiva, planificación y concreción.
 * En la fase de perspectiva se identifican las líneas generales que orientan el diseño y la implantación del sistema de apoyo.
 * Se identifican correctamente los destinatarios: género, edad, situación laboral, estudios anteriores, equipamiento informático y tipo de conexión y características geográficas.
 * Se echa en falta un diseño más detallado de cada uno de los servicios y acciones de apoyo.
 * No se indican los mecanismos de evaluación y control para poder medir o saber hasta que punto los servicios y acciones de apoyo son eficientes.
 * En el diseño del sistema de apoyo aparece la planificación de las acciones a llevar a cabo durante el desarrollo del sistema identificándose el tiempo, área o personas implicadas y el servicio al que está orientado la acción pero no se muestran diferenciadas por las fases de diseño, instalación, implantación y evaluación. Si se indica la interconexión existente entre las acciones.
 * El sistema de apoyo diseñado contempla perfectamente los tres ámbitos de acción: académico, administrativo y técnico donde el sistema de apoyo tiene su razón de ser lo que implica que el sistema de apoyo es equilibrado.
 * El sistema de apoyo es sostenible y completo al integrar las funciones cognitiva, afectiva y sistémica.
 * Aunque en el informe se indica que para todos los servicios se establece un seguimiento de información oportuno a fin de medir la calidad en el servicio, se echa en falta un análisis más detallado de los mismos, ya que las consideraciones y características desde el punto de vista de la calidad en el funcionamiento de los servicios del sistema de apoyo ayuda enormemente en el diseño.
 * Se identifican las etapas a las que los servicios de apoyo van dirigidos: aspirantes y matriculados.
 * Se indican de forma vaga algunas directrices sobre el formato, visibilidad y lenguaje del sistema de apoyo, aunque no aparece nada sobre la navegabilidad.


 * Nota:** al igual que en el apartado de análisis incluyo una tabla con los puntos fuertes y débiles por si optamos por desarrollar la tarea de esta forma:


 * **PORMENORIZACIÓN DEL ANÁLISIS** ||
 * **Puntos fuertes** || **Puntos débiles** ||
 * * En el diseño e implementación del sistema de apoyo se incluyen las tres fases: perspectiva, planificación y concreción.
 * En la fase de perspectiva se identifican las líneas generales que orientan el diseño y la implantación del sistema de apoyo.
 * Se identifican correctamente los destinatarios: género, edad, situación laboral, estudios anteriores, equipamiento informático y tipo de conexión y características geográficas.
 * El sistema de apoyo diseñado contempla perfectamente los tres ámbitos de acción: académico, administrativo y técnico donde el sistema de apoyo tiene su razón de ser lo que implica que el sistema de apoyo es equilibrado.
 * El sistema de apoyo es sostenible y completo al integrar las funciones cognitiva, afectiva y sistémica.
 * Se identifican las etapas a las que los servicios de apoyo van dirigidos: aspirantes y matriculados. || * Se echa en falta un diseño más detallado de cada uno de los servicios y acciones de apoyo y una relación más directa con el análisis de necesidades desarrollado en la fase de contexto y perspectiva.
 * No se indican los mecanismos de evaluación y control para poder medir o saber hasta que punto los servicios y acciones de apoyo son eficientes.
 * En el diseño del sistema de apoyo aparece la planificación de las acciones a llevar a cabo durante el desarrollo del sistema identificándose el tiempo, área o personas implicadas y el servicio al que está orientado la acción pero no se muestran diferenciadas por las fases de diseño, instalación, implantación y evaluación. Si se indica la interconexión existente entre las acciones.
 * Aunque en el informe se indica que para todos los servicios se establece un seguimiento de información oportuno a fin de medir la calidad en el servicio, se echa en falta un análisis más detallado de los mismos, ya que las consideraciones y características desde el punto de vista de la calidad en el funcionamiento de los servicios del sistema de apoyo ayuda enormemente en el diseño.
 * Se indican de forma vaga algunas directrices sobre el formato, visibilidad y lenguaje del sistema de apoyo, aunque no aparece nada sobre la navegabilidad. ||